Quality Assurance Manager

  • Salarisindicatie Marktconforme beloning, in lijn met de zwaarte van de functie en jouw kennis en ervaring
  • Vakgebied Quality & Safety
  • Dienstverband Fulltime
  • Vacaturenummer VAC-10013012
  • Locatie Heerhugowaard
  • Type overeenkomst In dienst van opdrachtgever
  • Branche Engineering, Manufacturing

Samenvatting

Voor deze dynamische en vooruitstrevende organisatie, een van de marktleiders op het gebied van trapliften, zijn we op zoek naar een stevige Quality Assurance Manager. Een leidinggevende die verantwoordelijk is voor een continue hoge kwaliteit van de producten en die een belangrijke bijdrage levert om het compliance niveau van Handicare Stairlifts verder omhoog te tillen.

Over de functie

De functie Quality Assurance Manager is een cruciale positie binnen de organisatie, omdat je in deze functie verantwoordelijk bent voor een continue hoge kwaliteit van de producten. Vanuit deze centrale positie werk je samen met vrijwel alle afdelingen binnen de organisatie, maar heb je ook veel contacten extern.

Je maakt onderdeel uit van het brede MT en het Operations overleg in Heerhugowaard en je bent een belangrijke gesprekspartner voor de afdeling R&D, waar je intensief mee samenwerkt. Daarnaast heb je frequent overleg met collega’s internationaal.

Je stuurt een team aan van 2 Quality Engineers en indirect 2 Quality medewerkers Ingangscontrole. Je rapporteert aan de Managing Director van Heerhugowaard en aan de Group Executive VP Operations.

Je concentreert je op alle in- en externe kwaliteits-issues en -processen rondom de dealers, gemeenten en direct sales klanten. Je inventariseert alle kwaliteits-issues (via rapportages uit het CRM-systeem en commerciële overlegstructuren), signaleert behoeftes aan verbetering, stelt verbetervoorstellen op en implementeert deze (capa’s). Trefwoorden hierbij zijn: klanttevredenheid, service levels, snelle en adequate terugkoppeling richting de internationale dealers en collega’s. Je bewaakt de kwaliteit vanaf de conceptfase tot na de garantieperiode in samenwerking met de afdelingen R&D, Purchasing, Operations, Marketing, Sales en Installatie & Service.

Je kijkt kritisch naar bestaande processen en bent in staat om deze te optimaliseren, waarbij je zorgt dat de organisatie compliant is aan de geldende kwaliteitssystemen. Je geeft sturing aan de interne audit-structuur en draagt er zorg voor dat het integrale audit team beschikt over de juiste tools en trainingen. Door het kwaliteitsmanagement meer te integreren in de bedrijfsvoering lever je een belangrijke bijdrage om het compliance niveau van Handicare Stairlifts verder omhoog te tillen naar het niveau van een medical device manufacturer. Je werkt mee aan het management-review op het gebied van Kwaliteit, Milieu, Arbo en databeveiliging en doet aanbevelingen aan de directie.

De standplaats van deze positie is Heerhugowaard.

Over het bedrijf

Handicare Stairlifts is een van de internationale marktleiders waar elke dag zo’n 250 vakmensen werken aan de beste trapliften. Met deze producten biedt Handicare oplossingen die de zelfredzaamheid van mensen met een beperking en ouderen vergroot. Vanuit Heerhugowaard (NL) en Kingswinford (UK) ontwikkelt, produceert en verkoopt Handicare Stairlifts trapliften voor alle soorten trappen, overal ter wereld. Handicare Stairlifts is actief in 32 landen en heeft vestigingen in Nederland, Verenigd Koninkrijk, China, Verenigde Staten, Frankrijk, Duitsland en Italië. Via een uitgebreid dealernetwerk worden de trapliften geleverd en geïnstalleerd bij de eindgebruiker. De trapliften zijn van hoge kwaliteit en worden geleverd met uitstekende service en garantie.

Aanbod

Een uitdagende positie binnen een professioneel ingerichte organisatie met doorgroeimogelijkheden, en met collega’s die geloven in het product, de markt en het bedrijf.

  • Marktconforme beloning, in lijn met de zwaarte van de functie en jouw kennis en ervaring
  • 8% vakantiegeld
  • Bonus 15%
  • Auto
  • Opname in de pensioenregeling
  • 27 vakantiedagen + 13 ATV
  • Telefoon en laptop
  • Fulltime functie (40 uur)
  • Opleidingsmogelijkheden

Profiel

Je hebt oog voor detail, maar je kunt je werkzaamheden ook vanuit een breder perspectief bekijken. Daarnaast ben je ambitieus en werk je graag in een zeer dynamische omgeving. Je bent in staat om in complexe situaties het overzicht te bewaren, en je weet risico’s te analyseren en hier proactief maatregelen op te nemen. Je ziet het als een uitdaging om jezelf en de organisatie continu te verbeteren.

  • Technische opleiding op minimaal hbo-niveau (bijv. Werktuigbouwkunde, Elektrotechniek, Technische Bedrijfskunde), aangevuld met relevante opleidingen en cursussen
  • Minimaal 5 jaar relevante QA-ervaring in een (internationale) technische productie-omgeving, en gedegen kennis van kwaliteitssystemen en toepassingen (ISO 9001, 14001, 13485, 27001, FDA, QSR, FMEA, e.d)
  • Je bent analytisch sterk (o.a. root cause analysis)
  • Sterke persoonlijkheid, energiek en stressbestendig
  • In staat om teams te enthousiasmeren, te inspireren en om duidelijke doelen neer te zetten en die te halen
  • Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden, je weet goed om te gaan met de diverse niveaus en belangen in de organisatie
  • Je hebt ervaring met stakeholdermanagement
  • Je bent doortastend en beschikt over overtuigingskracht
  • Je bent pragmatisch en bent hands-on
  • Je bent organisatorisch sterk
  • Ondernemend, dienstverlenend en klantgericht.
Deel dit met mijn netwerk: