Projectleider / adviseur (West Brabant)

  • Salarisindicatie Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
  • Vakgebied Support
  • Dienstverband Fulltime, Parttime
  • Vacaturenummer VAC-10016534
  • Locatie Schijndel
  • Type overeenkomst In dienst van opdrachtgever
  • Branche Construction, Ruimtelijke ordening, Public & Civil

Samenvatting

Customer service excellence is altijd geweest en zal altijd één van de belangrijkste concurrentievoordelen zijn voor elk bedrijf. "Your customer doesn’t care how much you know until they know how much you care."

Over de functie

Wie zoekt Nobralux?

Zij zoeken een projectleider / senior adviseur die in het profiel past. Iemand die enthousiast wordt van de beschreven functieomschrijving en energie krijgt van de doelstellingen én missie van Nobralux.

Wat ga je doen?

Gemeente X heeft een lichtontwerp nodig, je collega van beheer heeft je nog nodig voor de vervanging van een armatuur (in de openbare ruimte) dat niet meer geleverd wordt, de wethouder van gemeente Y wil met je op de foto en aannemer Z wil weten hoe hij een bestekpost moet uitleggen. Als projectleider / senior adviseur binnen Nobralux ben je de spin in het web en vind je het leuk om bezig te zijn met uiteenlopende zaken en kan je meerdere ballen in de lucht houden. Waar specialistische kennis nodig is, betrek je een collega.

Functieomschrijving en -missie:

Je bent een sympathiek- en deskundig aanspreekpunt voor een aantal gemeenten in Zuid-Holland en West-Brabant, waar Nobralux het beheer van de openbare verlichting verzorgt. Je bent verantwoordelijk voor deze klanten en bouwt een relatie op met gemeentelijke contactpersonen en onderhoudt deze.

Je hebt maandelijks overleg met de gemeente over alles m.b.t. Nobralux, dus inclusief beheer en projecten. In het overleg met de gemeente en aannemer draag je proactief kennis aan en bespreek je suggesties voor projecten. Je verzorgt de verslaglegging van de overleggen en borgt dat de afspraken worden nagekomen. Je bespreekt het functioneren van de aannemer en zorgt ervoor dat de aannemer zijn werkzaamheden tijdig en correct uitvoert.

Je stemt intern met de collega’s van het operationele team in Schijndel, zaken goed af. Je bent zelfstandig verantwoordelijk voor de uitvoering en voortgang van projecten. Denk aan het maken van lichtberekeningen en -ontwerpen, het schrijven van aanbestedingen en het houden van toezicht. Waar nodig betrek je collega’s om deze projecten voor jouw relaties te doen en stuur je hen aan. Jij bent verantwoordelijk voor een tevreden relatie en optimaal functionerende openbare verlichting in “jouw” regio.

Verantwoordelijkheden en resultaten

Na een inwerkperiode ben je in staat om het volledige pakket aan taken van een senior-adviseur uit te voeren. Binnen de functie krijg je de vrijheid om deze zelfstandig vorm te geven. Wel spreekt Nobralux graag een aantal prestatie-indicatoren af die zij periodiek evalueren. Deze indicatoren zijn: klanttevredenheid, factureerbare uren en omzet. Naast de beheertaken ben je ook verantwoordelijk voor projecten in jouw regio. Nobralux spreekt een uren- en omzetdoelstelling af, die je natuurlijk ook realiseert. Je bent dus ook nog eens resultaatgericht.

Doelstellingen na het 1e jaar:

  • Je bouwt een band op met je collega’s en je klanten. Je laat zien dat; (1) je bij de kernwaarden past van Nobralux, (2) de missie onderschrijft en (3) onderscheidende meerwaarde levert
  • Je kent de diensten van Nobralux en begrijpt waar deze het beste ingezet kunnen worden
  • Je zorgt ervoor dat het beheer en de projecten goed en efficiënt worden uitgevoerd en dat opdrachtgevers tevreden zijn
  • Je bent in staat om zelfstandig projecten te doen op het gebied van ontwerp, vervanging, bestekken en toezicht van openbare verlichting. Een deel van dit werk doe je zelf en een deel doen jouw collega’s
  • Je bent projectleider van jouw projecten en zorgt dat deze binnen de afgesproken termijn en binnen budget worden gedaan

Belangrijkste prestatie indicatoren:

  • Klanttevredenheid van de opdrachtgevers van Nobralux. Nobralux meet deze via de Net Promoter Score
  • Je zorgt ervoor dat je binnen een jaar het aantal factureerbare uren per maand realiseert dat bij de functie hoort
  • Efficiency van projecten

Over het bedrijf

Nobralux is een adviesbureau op het gebied van openbare verlichting en elektrische objecten in de openbare ruimte. Eigenlijk alles met een stekker in de buitenruimte. Zij werken met 45 collega’s door heel Nederland en het hoofdkantoor is in Schijndel. De missie van Nobralux is om de openbare ruimte ‘beter’ te maken. Met het beheren van openbare verlichting en het adviseren omtrent openbare verlichting dragen zij bij aan openbare ruimte die; (1) veiliger, (2) duurzamer (3) en aantrekkelijker is, (4) tegen verantwoorde kosten. Het Big hairy audacious goal (BHAG) (in het Nederlands ‘grote harige gruwelijke doelstelling’) van Nobralux is om eind 2025 1 miljoen lichtmasten in beheer te hebben. Ze zitten nu al boven de 668.000. Nobralux verzorgt het beheer van openbare verlichting voor 67 gemeenten. Gemeenten en provincies zijn hun belangrijkste klantgroep. Nobralux is intermediair tussen gemeenten, bewoners, aannemers, netwerkbedrijven en leveranciers. De belangrijkste taak is ervoor te zorgen dat het storingsmanagement door de aannemer goed, tijdig en kosten efficiënt wordt verzorgd (contractmanagement). Naast beheren van openbare verlichting geeft Nobralux ook advies. Zij schrijven beleidsplannen, bestekken en adviezen. Tevens ontwerpen zij verlichtingsprojecten en voeren directie en toezicht over de uitvoering. Nobralux zorgt ervoor dat de projectmatige vervanging van openbare verlichting goed wordt verzorgd.

Aanbod

Nobralux biedt jou een leuke baan voor 40 uur per week in een open en informele werksfeer. Bij een bedrijf dat groeit en vooroploopt in haar sector. Het is een afwisselende baan binnen duidelijke kaders. Naast het basissalaris kun je op basis van de gehaalde prestaties tot circa 1 extra maandsalaris een variabele beloning krijgen. De variabele beloning wordt jaarlijks bepaald aan de hand van het bedrijfsdoelstellingen, persoonlijke targets en persoonlijke functioneren. Daarnaast heeft Nobralux uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Salaris en secundaire voorwaarden:

  • Salaris: afhankelijk van jouw opleiding en vooral werkervaring
  • Electrische / hybride lease auto
  • Pensioenregeling zonder vaste bijdrage van jou

Profiel

Kernwaarden

De kernwaarden van Nobralux zijn hun ethisch kompas en vormen de richtlijn voor hun dagelijks gedrag. Het is een voorwaarde dat deze kernwaarden aansluiten bij jouw persoonlijkheid. De kernwaarden zijn:

  • Sympathiek: Je toont interesse in collega’s en klanten en straalt daarbij een positieve houding uit. Je bent enthousiast, open en eerlijk
  • Deskundig: Je bent leergierig en ontwikkelt je eigen kennis. Je stelt de juiste vragen en luistert naar je (interne) klant. Je geeft begrijpelijk advies. Je zorgt dat je van toegevoegde waarde ben
  • Slagvaardig: Je komt je afspraken na. Je durft beslissingen te nemen. Je bent de klant een stapje voor. Je overziet en plant je werk
  • Verbeteren: Je overtreft de verwachtingen van de (interne) klant. Je ontdekt graag (samen) nieuwe dingen. Je geeft ongevraagd advies. Je kent jouw kwaliteiten en verbeterpunten
  • Verantwoordelijk: Je bent betrokken bij jou werk. Je werkt maatschappelijk verantwoord. Je vraagt om hulp. Je doet een stapje extra

Deze functie staat open voor potentiële collega’s die zich goed kunnen vinden in de rol en verantwoordelijkheden. Nobralux vindt wie je bent belangrijker dan wat je hebt geleerd, maar in het beste geval beschik je over de volgende ervaring en diploma’s:

  • Afgeronde (technische) WO/HBO-opleiding;
  • Ervaring met contractmanagement en het begeleiden van (fysieke) projecten
  •  Ervaring met het managen van diverse stakeholders
  • Affiniteit met het werken voor overheden en/of aannemers

"Deze functie daagt je uit om de lange termijn plannen van de gemeente te combineren met de ad hoc situaties van de aannemerij. Je zal moeten schakelen tussen de harde inhoud van het contract en de zachte kant van de relatie.” Aldus Janneke van Haaren – vestigingsmanager Nobralux

Deel dit met mijn netwerk: