Manager Klant en Woning - Woningbouwvereniging Habeko Wonen
Manager Klant en Woning - Woningbouwvereniging Habeko Wonen
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Ben jij een stevige manager die kan verbinden, coachen en besluiten kan nemen? Heb je ervaring met verder inrichten en verbeteren van klantprocessen en heb je affiniteit met vastgoedbeheer?
Habeko Wonen is zich aan het oriënteren op een fusie met een andere woningcorporatie. Gedurende deze oriëntatie krijg je de leiding over een relatief nieuw samengesteld team van 9 medewerkers, wat betekent dat jouw aandacht zal uitgaan naar het coachen en verder ontwikkelen van de teamleden als individu en het team als geheel. Door kennis te delen, met kalmte te managen en te sturen op eigenaarschap en zelfstandigheid, bied je rust en stabiliteit aan het team, vertrouwen richting de interne organisatie en tref je voor jouw team voorbereidingen voor een mogelijke fusie. Wanneer het besluit is genomen over het wel of niet fuseren, zal jouw rol zich toeleggen op het integreren van de afdeling binnen de nieuwe organisatie. Met dit fusietraject voor ogen, is het de wens van Habeko Wonen de positie van Manager Klant en Woning in te vullen voor een periode van een tot anderhalf jaar.
De huurder staat bij jou als manager klant en woning centraal en je zorgt ervoor dat de dienstverlening aan de klant steeds op hoog niveau is. Je begrijpt daardoor de waarde van een afdeling die de volgende kerndisciplines in de hand heeft en vlekkeloos laat verlopen: planmatig onderhoud, reparatie- en mutatieonderhoud, verduurzaming, vastgoedbeheer en informatie (waaronder de integrale vastgoedbegroting), verhuur en verhuisvesting, leefbaarheid, huurachterstanden en overlast, huurdersparticipatie en dienstverlening.
Je zorgt dat de afdeling werkprocessen, risicobeheersing, innovatie en kwaliteitszorg onder controle heeft en je levert in samenwerking met de Adviseur Strategie en Beleid input voor strategische vraagstukken omtrent nieuwbouwprojecten en duurzaamheidsinvesteringen. Je betrekt belanghebbenden bij besluiten en beleid, weegt belangen, argumenten en adviezen zorgvuldig af, voorziet bewoners van informatie en betrekt klanten bij de woonomgeving, onder meer aan de hand van bewonerscommissies.
In deze rol lever je als Mt-lid een stevige inhoudelijke bijdrage aan de realisatie van het ondernemingsplan, het jaarplan, de integrale begroting, het jaarverslag en de prestatieafspraken. Op organisatieniveau lever je periodieke sturings- en verantwoordingsrapportages en met je integrale managementvisie bied je een constructieve meerwaarde. Hierin schakel je continue tussen strategie en de dagelijkse bedrijfsvoering.
Ook de volgende werkzaamheden neem jij op je in deze functie:
- Fungeren als professionele opdrachtgever naar aannemers, adviseurs en externe dienstverleners
- Vervullen van een troubleshooterfunctie in de eigen afdeling bij structurele knelpunten, hardnekkige bewonersconflicten en incidenten
- Uitdragen van de missie, visie en gewenste cultuur van Habeko Wonen, zowel in- als extern
Habeko Wonen is een woningcorporatie die actief is in Hazerswoude-Rijndijk, Hazerswoude-Dorp, Benthuizen en Koudekerk aan den Rijn. De corporatie beheert 1.900 woningen, bestaande uit eengezinswoningen, portiekwoningen, galerijwoningen en seniorenwoningen. Ook bedrijfsruimten en garages worden door Habeko Wonen beheerd.
De doelstelling van Habeko Wonen is om wonen betaalbaar te maken binnen vitale dorpen, aan de hand van duurzame, goed onderhouden woningen voor mensen van alle leeftijden. De drie kernwaarden waarmee deze corporatie dit bereikt, zijn: thuis in de dorpen, persoonlijk en samen aanpakken. "Wij kennen elkaar", wordt gesteld met oog op collega's, huurders, belanghouders en de omgeving.
Habeko Wonen biedt de juiste kandidaat de volgende arbeidsvoorwaarden:
- Maandsalaris tussen de € 4.847 tot € 7.345 o.b.v 36 uur (32 uur is in overleg mogelijk) en vakantiegeld
- Ontwikkelingsbudget
- Een vitaliteitsbudget van € 300 op jaarbasis
- Contract voor de periode van twee jaar
Deze rol vraagt om een persoonlijkheid met gevoel voor de omgeving. Signalen moet je op kunnen pakken, je moet medewerkers en andere betrokkenen kunnen inspireren en enthousiasmeren, en resultaatgericht te werk gaan.
De ideale kandidaat voor deze functie beschikt verder over het volgende:
- Hbo+ werk- en denkniveau
- Ervaring als teamleider, bij voorkeur binnen een van de eerdergenoemde kerndisciplines
- Affiniteit met vastgoedbeheer en techniek
- Een procesmatige werkwijze om bestaande processen kwalitatief te verstevigen
- Analytisch vermogen en een integrale werkwijze met als doel om zowel collega's als externe betrokkenen mee te nemen in de activiteiten van je afdeling
- Een eigen visie, een eigen mening en eigenaarschap, maar ook de wil om samen te werken
- Een uitgesproken mening en kritische blik: je vraagt door op de argumentatie van medewerkers en staat stevig in je schoenen als je het ergens niet mee eens bent
- Zelfstandigheid, betrouwbaarheid, daadkracht en een energieke mindset
Ben jij de sociale manager die de kwaliteit van de operationele processen van Habeko Wonen aan kan pakken? Solliciteer dan nu!
Rinke helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.