Service Engineer
Service Engineer
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Service Engineer
Als Service Engineer Analytics ben je gespecialiseerd in één of meerdere analytische services die worden voortgebracht door het Center of Excellence(CoE) Analytics. Je speelt een actieve rol bij de voorbereiding van sprints en zorgt voor een succesvolle implementatie van de changes. Dit doe je door onder andere het organiseren van testen, het verzorgen van noodzakelijke documentatie en werkinstructies op het kennisplatform en het uitwerken van werkprocessen voor het team en de gebruikers van de service. Je bewaakt hierbij de gevraagde functionaliteit die is vastgelegd in werkpakketten en denkt mee in oplossingen rondom inrichting en beheer, hiermee draag je bij aan fit-for-purpose analytics services. Als Service Engineer heb je regelmatig contact met de verschillende gebruikersgroepen en begeleid je hen bij proeftrajecten. Naast de genoemde planmatige activiteiten handel je tweedelijnsvraagstukken af en schrijf je waar nodig aanvullende documentatie of standaard oplossingen.
De organisatie omvat alle infrastructuur, capabilities en tooling die nodig zijn om diensten te leveren die burgers, bedrijven en (kantoor)medewerkers ondersteunen op het gebied van Interactie, Invordering, Toezicht, Data Intelligence, Management Control processen en Analytics. De voorzieningen levert omvatten de infrastructuur, de halffabricaten (inclusief exploitatie en beheer van deze producten) en de hiervoor benodigde tooling, zowel generiek als maatwerk. In dit onderdeel worden ook de voorzieningen voor gegevensontsluiting gepositioneerd die het mogelijk maken zo onafhankelijk mogelijk van de Integratie Business Services door te ontwikkelen. Ook heeft dit onderdeel de opdracht de wijze waarop innovatie/vernieuwing van technologie en het verder versnellen van de voortbrenging blijvend aangejaagd kan worden, te blijven onderzoeken.
De CoE Analytics staat opgesteld voor het realiseren en onderhouden van een schaalbare, wendbare en robuuste Analytics infrastructuur. Door goed te luisteren naar klanten en op een juiste manier te prioriteren, is het team in staat om deze services 'fit-for-purpose' te leveren. Streven hierbij is altijd het continue verbeteren van de verschillende aspecten van de services. De CoE Analytics is een team van ervaren System- en Solution-engineers die een veilig platform en diverse services op het gebied van Analytics leveren. De CoE is een autonome eenheid, georganiseerd volgens de principes van Agile/Scrum/DevOps, die verantwoordelijk is voor de realisatie, continuïteit en functionele werking van de verschillende services.
Het IT-landschap van de CoE Analytics beslaat vele honderden systemen, zowel fysiek als virtueel, de meeste daarvan zijn Linux gebaseerd. Op deze systemen draait Analytics software, voornamelijk SAS maar ook andere producten zoals Database- en Shared-filesystemen en Open-source toolkits zoals Python en R, onderverdeeld in de verschillende services waarmee wij de diverse Analytics infrastructuurvoorzieningen invullen. Deze wereld is bovendien volop in beweging onder invloed van een toename van interne klantgroepen qua aantal en in gebruik en onder invloed van security, privacy en continuity richtlijnen.
De IV- organisatie is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT- voorzieningen. Het merendeel van de applicaties wordt op dit moment door de IV- organisatie zelf ontwikkeld, onderhouden en beheerd in het eigen data center.
Naast de zorg voor continuïteit op de massale heffing- en inningsprocessen die plaatsvinden binnen een degelijke, stabiele wordt er tevens volop gewerkt aan modernisering van het IV-landschap. Dit gebeurt deels intern door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het aantrekken van (kant-en-klaar) oplossingen en expertise uit de markt.
De opdrachtgever is een grote organisatie in Apeldoorn met veel IT-voorzieningen en is onderdeel van de Overheid. De opdrachtgever heeft het merendeel van de applicaties in eigen beheer, dus ontwikkelt, onderhoudt en beheert deze zelf in het eigen data center. Naast de zorg voor de continuïteit, is er bovendien volop aandacht voor modernisering van het IT-landschap. De organisatie vindt begeleiding en coaching belangrijk. Er zijn veel doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden.
- Salaris wordt ingeschaald door de organisatie (Rijksoverheids salarisschalen)
- 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag
- Reiskostenvergoeding (auto of ov)
- Goede pensioenregeling
- Intentie voor een vast dienstverband bij de organisatie waar je werkervaring opdoet
- HBO werk- en denkniveau
- Goede beheersing van Nederlandse taal in woord en geschrift
- Affiniteit met IT
Esmée helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.