Receptioniste/telefoniste in het Publiekscentrum - Gemeente Opsterland
Receptioniste/telefoniste in het Publiekscentrum - Gemeente Opsterland
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Medewerker Aanvraagbehandeling - Gemeente Opsterland
Als receptioniste/telefoniste in het Publiekscentrum ben je het eerste aanspreekpunt. Je biedt niet alleen algemene informatie, maar je luistert ook aandachtig om de onderliggende vragen van onze inwoners te begrijpen. Jouw taak is om door gerichte vragen te stellen diepere inzichten en begrip te bevorderen. Je verstrekt essentiële informatie over burgerzaken en aan de balie ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig uitreiken van reis- en identiteitsdocumenten. Daarnaast behandel je diverse administratieve taken zoals het maken van terugbelnotities en het invoeren van klantgegevens.
In je dagelijkse werkzaamheden houd je je niet alleen bezig met informatieverstrekking, maar ook met het signaleren van veranderingen en het actueel houden van onze kennisbank. Je bent een belangrijk visitekaartje van onze gemeente, zowel aan de receptie als aan de telefoon.
Je komt in dienst van YER en gaat aan de slag bij één van onze opdrachtgevers. YER Public is sinds 2013 actief in het sociaal domein. Door onze gestructureerde en persoonlijke aanpak zijn we uitgegroeid tot partner van meer dan 150 gemeentes in heel Nederland. Door een ruim aanbod aan opdrachten en onze landelijke dekking hebben we altijd een uitdaging die aansluit op jouw ambities. Team Groningen staat altijd voor jou klaar als professional. Wij van team Groningen zetten jou als persoon met jouw ambities altijd op nummer 1. Nieuwsgierig wat wij voor jou kunnen doen? Lees dan snel verder of neem contact op.
- Werken via YER biedt zekerheid gecombineerd met afwisseling en uitdaging.
- Je kan bij diverse gemeenten voor een kortere of langere tijd aan de slag, ervaring opdoen en jouw netwerk vergroten.
- Onze arbeidsvoorwaarden zijn uitstekend geregeld en biedt leuke extra’s:
- Contract voor bepaalde of onbepaalde tijd of werken op basis van ZZP;
- Pensioenregelingen voor een leuke en onbezorgde oude dag;
- Eindejaarsuitkering, maandelijks uitgekeerd;
- Deelname aan persoonlijke coachingstrajecten;
- Actualiteitencolleges met de nieuwste jurisprudentie en ontwikkelingen;
- Persoonlijke begeleiding en evaluatiemomenten;
- Meerdere trainingen en opleidingen per jaar via het YER Kenniscentrum;
- Het leasen van een auto via YER behoort tot de mogelijkheden.
- Minimaal een afgeronde mbo 3 opleiding
- Ervaring binnen het publiekscentrum van een gemeente
- Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie
Alyssa helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.