Service coördinator | Woningcorporatie | 32/36 uur | Bouw/techniek
Service coördinator | Woningcorporatie | 32/36 uur | Bouw/techniek
Solliciteer direct op deze vacature
Samenvatting
Geplaatst in:Over deze vacature
Ben je behulpzaam en oplossingsgericht? Denk je vanuit ‘ja’ en is een hoog dienstverleningsniveau voor jou de standaard?
Ben jij klaar om deel uit te maken van het groeiende service team bij een woningcorporatie? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste service coördinator die van aanpakken weet en graag bijdraagt aan het verbeteren van de dienstverlening aan huurders van zo’n 9000 woningen in de regio. Momenteel bestaat het team uit 6 personen collega’s. Als service coördinator ben je in contact met de huurders met als doel hun vragen te beantwoorden en reparatieverzoeken (zoals verstopte riolering, een lekke kraan of klemmende deur) op een klantvriendelijke manier te verhelpen. Verder bestaan de werkzaamheden uit:
- Je bent het 1e-lijns aanspreekpunt voor huurders en andere belanghebbenden, zowel telefonisch als per e-mail
- Beantwoorden van uiteenlopende vragen, zoals huurprocedures, betalingsinformatie, klachtenafhandeling en richtlijnen voor huurder-aanpassingen
- Plannen van reparatieafspraken en verdelen van serviceverzoeken onder vaklieden en aannemers
- Bewaken van de voortgang, kwaliteit en afhandeling van reparaties, waarbij je eventuele problemen oplost
- Controleren van facturen op correctheid en overeenstemming met werkopdrachten
- Actief meedenken over verbeteringen in werkprocessen en team samenwerking
Deze Woningcorporatie biedt huisvesting aan zo’n 9.000 huishoudens in het midden van Nederland.
- Een maandsalaris tussen € 2960 en € 3892 bruto per maand op basis van 36 uur
- Werkweek van 32 of 36 uur (36 uur is fulltime)
- Mogelijkheid op zowel op kantoor als vanuit huis, hybride te werken
- Goede secundaire voorwaarden zoals: 24 vakantiedagen, pensioen, reiskosten of OV-vergoeding en inrichtingsbudget voor je thuiswerkplek
- Vitaloog die ons helpt op een gezonde en duurzame wijze meer resultaat uit ons talent, loopbaan en privéleven te halen
- Een persoonlijk loopbaanbudget (ILOB) om je competenties verder te ontwikkelen
- Zeer goed te bereiken (ook met OV) kantoor dat in 2023 gerenoveerd is in Hilversum
- Je bent klant-, service- en resultaatgericht en hebt een goed inlevings- en oordeelsvermogen
- Afgeronde mbo-opleiding richting techniek of bouw
- Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
- Kunt omgaan met ICT-systemen
- Affiniteit met of ervaring in de techniek, bouw, vastgoedbranche of schildersbranche
Ben jij enthousiast geworden en benieuwd naar de mogelijkheden of de organisatie? Neem contact op met onze consultant.
Alroy helpt je graag.
Zo verloopt een succesvolle sollicitatie:
Sollicitatie
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.
Analyse
Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.
Introductie
Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.
Vervolggesprek(ken)
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.
Aanbod
Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over onze vacatures
Via YER kom je in contact met inspirerende organisaties door heel Nederland en daarbuiten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met ons team.
Voor kandidaten zijn er verschillende contractvormen mogelijk. Ben je een starter dan geeft een YER-traineeship je de mogelijkheid om kennis te maken met interessante werkgevers. Met een detacheringscontract van YER ben je als professional op tijdelijke basis verbonden aan een opdrachtgever. In beide gevallen kun je na afloop van je YER-contract in dienst treden bij de werkgever. Ben je een ervaren specialist, manager of directielid dan brengen onze consultants je direct in contact met interessante organisaties. Afhankelijk van de vacature krijg je een tijdelijk of vast contract, of je gaat aan de slag als interimmer.
Onze consultantteams zijn gespecialiseerd in een veelheid aan branches en vakgebieden. Wil je weten welke vacatures of carrièremogelijkheden wij voor jouw specialisme bieden, neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.
In welke carrièrefase je ook zit, wij begeleiden je bij iedere stap en verbinden je aan vooraanstaande werkgevers door heel Nederland. Met onze uitgebreide netwerk, focus op ontwikkeling en persoonlijke begeleiden wij kandidaten bij het waarmaken van hun ambities. Meer weten? Ontdek wat wij voor jou als kandidaat kunnen betekenen.
Wij verzamelen je persoonsgegevens vanaf het moment dat je ze invult of achterlaat op onze website, of je op andere wijze aanmeldt of wordt aangemeld om gebruik te maken van onze dienstverlening. De gegevens die via het gebruik van deze website worden verzameld, zullen alleen worden verwerkt en bijgehouden, zoals beschreven in onze Privacy Statement. Wij zetten ons in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je gegevens, en respecteren alle wet- en regelgeving inzake privacy.
Ook interessant...
Via YER kom jij in contact met inspirerende vacatures. Je kijkt bij allerlei werkgevers in de keuken en verbreedt je horizon. Ons netwerk aan opdrachtgevers is groot en groeit iedere dag.